У компьютера по непонятным причинам появляются сбои в работе? Появляется синий экран, или просто сообщения об ошибках записи/чтения памяти? Эти симптомы могут свидетельствовать и о неисправностях модулей памяти компьютера.
Для справки: оперативная память (или ОЗУ) является важнейшим составляющим элементом современного компьютера. Именно она хранит все временные данные и команды, предоставляет их для обработки центральным процессором, без нее невозможна запись на диск, вывод данных на печать или на экран монитора.
Данные оперативной памяти доступны лишь во время работы компьютера, после выключения они пропадают. Отсюда важно, чтобы данные, которые были записаны в оперативную память и прочитаны из нее были одинаковыми. А это может быть гарантированно лишь в том случае, если во время записи и хранения не возникло никаких ошибок или повреждений.
Модули памяти представляют собой плату с размещенными на ней микросхемами. Следует заметить, что модули памяти являются одними из наиболее надежных составляющих компьютера, а покупка не работающих модулей памяти практически невозможна, поскольку модули проходят тщательную проверку перед поступлением в продажу. Однако идеальные вещи бывают только в сказках, а значит, надежность модулей памяти все-таки может подвести в реальных условиях.
Что может повредить модули памяти?
На самом деле факторов очень много. Среди наиболее частых причин выхода памяти из строя следует вспомнить статическое электричество на ваших руках в то время, когда вы касаетесь к памяти, неисправность блока питания компьютера, или перепады напряжения в сети. Случается и так, что пользователи, желая повысить скорость работы памяти (разогнать ее) путем повышения питающего напряжения просто сжигают ее. Нежелательно также попадание пыли внутрь системного блока, поскольку это чревато как повышением температуры вплоть до перегрева карты памяти, так и банальным замыканием контактов.
Следует понимать, что модули памяти не поддаются ремонту, как другие отдельные части компьютера, поэтому следует выбирать модули, на которые дается нормальная гарантия, а не самые дешевые предложения.
Тестирование оперативной памяти компьютера – основные признаки неисправности оперативной памяти:
— появление «синего экрана» при установке ОС Windows;
— периодическое появление «синих экранов» во время работы и сбои в работе (виновата в этом может быть не только память);
— частые сбои во время операций, требующих интенсивное использование памяти (таких как трехмерные игры, компиляция, тесты, …);
— появление графических голограмм на экране;
— проблемы во время загрузки компьютера (темный экран, продолжительные звуковые сигналы, …).
Тестирование оперативной памяти и ее проверка:
Прежде, чем запускать какую-либо утилиту для тестирования памяти, необходимо узнать, сколько модулей памяти на данный момент установлено на компьютере. Для этого может потребоваться даже открыть системный блок. Следует иметь в виду, что в ряде случаев вы потеряете гарантию на системный блок в случае, если откроете системный блок самостоятельно. В таком случае целесообразней будет отдать системный блок для ремонта в сервисный центр. Узнали, сколько модулей памяти в системном блоке? Теперь можно переходить к их тестированию с помощью специальных программ.
Программа Memtest86+предназначенная для тестирования оперативной памяти.
Данная утилита может быть запущена с компакт-диска, флешки или загрузочной дискеты. Программа выдаст вам подробную информацию об основных характеристиках компьютера, процессоре, чипсете, типе используемой памяти и ее скорости. Утилита может работать в основном и расширенном режимах работы (basic и advanced). Отличаются они главным образом временем тестирования. Основной режим дает возможность ознакомиться с глобальными проблемами с памятью, расширенный – провести более тщательное и результативное тестирование.
Данная программа позволяет создать загрузочную дискету или диск. Таким образом, запустив во время загрузки программу, вы сможете выполнить основной тест автоматически. При этом информация о системе будет выведена в левой части экрана, а о найденных ошибках – в правой нижней.
Тестирование оперативной памяти при помощи программы Docmem.
Программа Docmem представляет собой удобную среду, предназначенную для тестирования памяти. Как и описанная выше, данная программа может работать в двух режимах: быстром (quick) и основном (burn in), выполняемом до остановки пользователем. Установив программу, следует запустить диагностический тест (quick test). Информация об обнаруженных ошибках отобразится в нижней части экрана.
Windows memory diagnostic от компании Microsoft.
Как уже понятно из названия, программа предназначена для диагностирования работы оперативной памяти. Пользователям она предоставляется в виде обычного установочного файла и программы позволяющей создавать загрузочные дискеты/диски. Данная программа проста в пользовании. Она имеет дополнительный набор тестов, позволяющих проверить компьютер и определить какой именно из установленных в системе модулей памяти проблемный.
В Windows 7 программа встроена по умолчанию. Открыть ее можно через меню «Пуск | Панель управления | Администрирование | Средство проверки памяти Windows».
От тестирования к решению проблем
После выявления ошибок следует выяснить, что явилось их причиной. Как это сделать? Можно заменить неисправный модуль (в случае, если гарантийный срок на системный блок еще не закончился, это могут сделать для Вас по гарантии).
В случае если модуль лишь один можно попробовать переставить его в другой разъём, после чего запустить тестирование снова (не факт, что виновата именно память, а не разъем). Если ошибок при этом не появится – значит, в их появлении был виноват разъем или контакт между модулем и разъемом. Если появятся – скорее всего, проблема все-таки в модуле памяти.
Рассмотрим аналогичную ситуацию для случая, когда вы используете несколько модулей памяти. В таком случае неисправным может оказаться любой из модулей и любой из разъемов. Какой выход? Достать все модули памяти и поочередно вставить их в один и тот же разъем. Если не будет работать один из модулей – скорее всего ошибка в нем, если проблема будет со всеми модулями – возможно на самом деле неисправен разъем, процессор или материнская плата.
Кроме того возможна ситуация, когда по одному модули проходят тестирование нормально, а при одновременной установке всех модулей появляются ошибки. Это говорит о неисправности одного из разъемов – следует повторить аналогичное тестирование на работоспособность каждого из разъемов.
Приведенные советы помогут вам установить, с каким именно модулем памяти проблемы, а программы дадут возможность понять, с какого именно рода проблемой вы столкнулись.